POSTANOWIENIA OGÓLNE
1 Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady świadczenia usługi „Newsletter” w formie treści cyfrowych i usług cyfrowych za pośrednictwem poczty elektronicznej (dalej: „Newsletter”) przez Michała Niewińskiego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą „NZOZ PSYCHOMEDIC.PL KLINIKA PSYCHOLOGICZNO-PSYCHIATRYCZNA Michał Niewiński“, ul. Jastrzębowskiego 24 lok. U02, 02-786 Warszawa, NIP 622-243-31-16, tel. 530 641 641(dalej: „Usługodawca”) w ramach platformy dostępnej pod adresem https://www.psychomedic.edu.pl/ (dalej: „Serwis”).
2 Usługodawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne, by zapewnić Usługobiorcy bezpieczny dostęp do Serwisu oraz korzystania z Newslettera, a w szczególności środki uniemożliwiające dostęp i modyfikację danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
3 Z Newslettera podstawie niniejszego Regulaminu może korzystać osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną (dalej: „Usługobiorca”). Osoba fizyczna może być Usługobiorcą, jeżeli:
4 Usługodawca nie pobiera od Usługobiorców opłat za świadczenie usługi Newsletter, z tym zastrzeżeniem, że Usługobiorca jest zobowiązany do zapłaty wynagrodzenia na rzecz podmiotów świadczących usługi telekomunikacyjne w zakresie dostępu do Internetu i transmisji danych (operatorzy telekomunikacyjni) z tytułu korzystania z dostępu do Internetu lub/i transmisji danych, zgodnie z cennikami i regulaminami świadczenia tych usług obowiązującymi u tych podmiotów
5 Korzystanie z Newslettera wymaga spełnienia przez urządzenie końcowe i system teleinformatyczny, z którego korzysta Usługobiorca, następujących minimalnych wymagań technicznych:
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności z Newslettera (w tym treści cyfrowej i/lub usługi cyfrowej udostępnianej w jego ramach), jeżeli środowisko cyfrowe Usługobiorcy nie jest kompatybilne z wymaganiami technicznymi, o których mowa w niniejszym Regulaminie.
6 Usługa Newsletter, świadczona na żądanie Usługobiorcy, który udostępnił Usługodawcy swój adres e-mail oraz wyraził zgodę na przetwarzanie danych osobowych Usługobiorcy dla celów marketingowych, obejmuje otrzymywanie przez Usługobiorcę od Usługodawcy drogą elektroniczną, w tym za pomocą automatycznych systemów wywołujących i wykorzystywania przez Usługodawcę telekomunikacyjnych urządzeń końcowych Usługobiorcy (np. telefonu, tabletu, komputera), informacji handlowych dotyczących produktów i usług Usługodawcy i partnerów Usługodawcy, w tym w szczególności informacji o ich aktualnej ofercie, promocjach, rabatach i akcjach marketingowych.
7 Korzystanie z Newslettera możliwe jest po wykonaniu przez Usługobiorcę łącznie następujących po sobie kroków:
8 Newsletter świadczony jest przez czas nieoznaczony od chwili aktywacji do czasu wycofania zgody przez Usługobiorcę lub zaprzestania realizacji Newslettera przez Usługodawcę.
9 Wiadomości e-mail wysyłane w ramach Newslettera wysyłane będą na adres e-mail podany przez Usługobiorcę w momencie zapisywania się do Newslettera.
10 Usługobiorca zobowiązany jest w szczególności do:
REKLAMACJE
11 Usługobiorca może zgłaszać reklamacje dotyczące Newslettera.
12 Reklamacje można składać poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: [email protected] bądź w formie pisemnej na adres wskazany w punkcie 1 Regulaminu.
13 Reklamacja powinna wskazywać dane Usługobiorcy umożliwiające jego identyfikację oraz zapewnienie kontaktu, w tym co najmniej adres e-mail, imię i nazwisko Usługobiorcy oraz opis przyczyny reklamacji wraz z zakresem żądań.
14 W przypadku, gdy złożona reklamacja będzie zawierać braki uniemożliwiające jej rozpatrzenie, Usługodawca wezwie Usługobiorcę do jej uzupełnienia, określając termin, nie krótszy niż 7 dni i zakres tego uzupełnienia z pouczeniem, że nieuzupełnienie reklamacji w określonym terminie spowoduje pozostawienie reklamacji bez rozpoznania. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu reklamację pozostawia się bez rozpoznania.
15 Usługodawca rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty jej otrzymania (w przypadku reklamacji składanej w formie pisemnej, datą otrzymania zgłoszenia jest data wpływu pisma do Usługodawcy).
16 Usługobiorca zostanie poinformowany o sposobie rozpoznania reklamacji w formie pisemnej przesłanej na wskazany przez Usługodawcę w reklamacji adres e-mail bądź w formie wiadomości e-mail wysłanej na wskazany przez Usługobiorcę adres e-mail.
17 Usługobiorca posiadający status konsumenta w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego może skorzystać również z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń i w tym celu zwrócić się do: stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu, wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu, powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, wojewódzkich inspektorów Inspekcji Handlowej oraz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (https://uokik.gov.pl/).
REZYGNACJA Z NEWSLETTERA
18 Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili bezpłatnie i bez podania przyczyny, wypisania się z Newslettera (rezygnacji z usługi) poprzez kliknięcie w link dezaktywacyjny znajdujący się w każdej wiadomości e-mail wysłanej do Usługobiorcy w ramach Newslettera / wypisując się zgodnie z instrukcją zawarta w każdym Newsletterze lub wysyłając stosowne żądanie na adres e-mail Usługodawcy: [email protected] lub pisemnie na adres podany w punkcie 1 Regulaminu.
19 Wysłanie wiadomości z żądaniem wypisania z Newslettera lub cofnięcie zgody na przetwarzanie przez Usługodawcę danych osobowych Usługobiorcy dla celów Newslettera będzie skutkować niezwłocznym rozwiązaniem umowy w zakresie świadczenia tej usługi.
20 Dostarczenie Newslettera może zostać zaprzestane przez Usługodawcę w przypadku niewykazania przez Usługobiorcę aktywności przez minimum 1 rok od rozpoczęcia świadczenia usługi Newsletter lub odczytania ostatniej wiadomości e-mail (wysłanego Newslettera). W takim przypadku Usługodawca usunie dane Usługobiorcy z systemu do wysyłki Newslettera.
21 Usługodawca może odmówić świadczenia usług określonych w Regulaminie, jeżeli jest to uzasadnione względami bezpieczeństwa oraz w innych wypadkach określonych w Regulaminie lub wynikających z przepisów obowiązującego prawa.
22 Usługodawca może w każdym czasie rozwiązać umowę na świadczenie usługi Newslettera z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych przyczyn, tj.:
23 Usługodawca swoje oświadczenie w zakresie określonym w punkcie 22 powyżej wysyła na adres e-mail podany przez Usługobiorcę podczas rejestracji do usługi Newsletter.
DANE OSOBOWE
24 Dane osobowe Usługobiorcy są przetwarzane przez Usługodawcę jako administratora danych osobowych wyłącznie w celu świadczenia usługi Newsletter.
25 Usługodawca wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować poprzez adres poczty elektronicznej: dr Katarzyna Mączyńska, e-mail: [email protected]. Z Inspektorem Ochrony Danych można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych.
26 Podanie danych osobowych przez Usługobiorcę jest dobrowolne, ale niezbędne w celu korzystania z usługi Newsletter.
27 Dane Usługobiorcy nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania, co oznacza, że Administrator nie będzie podejmował automatycznych decyzji, które mają wpływ na prawa i wolności Usługobiorcy.
28 Dane osobowe Usługobiorcy będą udostępnianie innym odbiorcom danych, takim, jak na przykład serwisy świadczące usługi utrzymania systemu informatycznego i hostingu, dostawca usługi poczty elektronicznej, dostawca usługi mailingu (Newsletter), podwykonawcom i zleceniobiorcom, zaangażowanym w wysyłkę Newslettera.
29 Dane osobowe Usługobiorcy będą przetwarzane przez okres realizacji usługi Newslettera, a także przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawnymi. Następnie dane te zostaną usunięte.
30 Usługobiorca ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, w tym uzyskania ich kopii, prawo żądania ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, usunięcia swoich danych, przenoszenia danych osobowych (np. do innego administratora), zgłoszenia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania danych, prawo do niepodlegania w pełni zautomatyzowanym operacjom przetwarzania danych, prawo wycofania zgody na przetwarzane danych w każdej chwili (przy czym wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem), wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w sytuacji, gdy uzna, że przetwarzanie jego danych jest niezgodne z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych osobowych.
31 Administrator w przypadkach uzasadnionych i koniecznych, z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, w celu prawidłowego świadczenia usług oraz wykonania umowy (np. realizacji dyspozycji Usługobiorcy związanych z umową), a także w przypadkach, gdy transfer danych osobowych jest konieczny, przekaże dane osobowe Usługobiorcy do organizacji międzynarodowych lub udostępni dane osobowe Usługobiorcy podmiotom mającym siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).
32 Administrator przekazuje dane osobowe Usługobiorcy do państwa trzeciego wyłącznie na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w rozumieniu art. 45 RODO, a w przypadku braku takiej decyzji, gdy Administrator zapewni odpowiednie zabezpieczenia, o których mowa w art. 46 ust. 2 lub 3 RODO, i pod warunkiem, że obowiązują egzekwowalne prawa osób, których dane dotyczą oraz skuteczne środki ochrony prawnej.
33 Administrator zawsze informuje o zamiarze przekazania danych osobowych poza EOG na etapie ich zbierania.
34 Z uwagi na korzystanie z usług np. Google czy Facebook dane Usługobiorcy mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA) w związku z ich przechowywaniem na amerykańskich serwerach (w całości lub częściowo). Google i Facebook stosują mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO (np. certyfikaty) lub standardowe klauzule umowne. Szczegółowe informacje dostępne są w treści polityki prywatności każdego z dostawców tych usług, dostępnych na ich stronach internetowych. Obecnie usługi oferowane przez Google oraz Facebook dostarczane są głównie przez podmioty znajdujące się w Unii Europejskiej. Należy, jednakże każdorazowo zapoznać się z polityką prywatności tych dostawców w celu otrzymania aktualnej informacji w zakresie ochrony danych osobowych.
35 Dodatkowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych zawarte są w zakładce „Polityka Prywatności i plików cookies” dostępnej w ramach Serwisu.
PRAWA AUTORSKIE
36 Usługa Newsletter, a w szczególności treści cyfrowe lub usługi cyfrowe świadczone przez Usługodawcę w jej ramach, mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, podlegają ochronie prawnej i stanowią własność intelektualną Usługodawcy i/lub osób trzecich będących ich właścicielami/autorami. Niniejszy regulamin także objęty jest ochroną prawnoautorską Usługodawcy.
37 Usługobiorca w ramach Newslettera upoważniony jest do korzystania z treści lub usług świadczonych przez Usługodawcę w jego ramach jedynie na własny prywatny użytek.
38 Zakazane jest w szczególności, zarówno co do całości Newslettera i dostarczanych w jego ramach treści cyfrowych lub usług cyfrowych, jak i ich części, bez wyraźnej zgody Usługodawcy: udostępnianie i prezentowanie ich osobom trzecim, publikowanie niezależnie od formy publikacji, z wyjątkiem publikacji dozwolonej wyraźnie przez Usługodawcę, kopiowanie i/lub powielanie na potrzeby inne niż własny osobisty użytek. Rozpowszechnianie jakichkolwiek treści cyfrowych i/lub usług cyfrowych udostępnionych przez Usługodawcę w ramach Newslettera stanowi naruszenie przepisów prawa i może rodzić odpowiedzialność prawną, a Usługodawca może domagać się stosownego odszkodowania.
POZOSTAŁE POSTANOWIENIA
39 Usługodawca jest uprawniony do przerw lub zakłóceń w dostępności i korzystaniu z Newslettera, jeżeli jest to spowodowane:
40 Niniejszy Regulamin jest dostępny również pod adresem Aleja KEN 95, 02-777 Warszawa i wchodzi w życie w dniu 2 października 2025 r.
41 Usługa Newsletter świadczona jest przez Usługodawcę są w języku polskim.
42 Regulamin stanowi wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 § 1 Kodeksu cywilnego.
43 Regulamin dostępny jest nieodpłatnie w Serwisie, co umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Usługobiorca.
44 Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej podany przez Usługobiorcę podczas rejestracji do usługi Newsletter.
45 Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, tj. np.: zmiany przepisów prawa regulujących świadczenie usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę wpływająca na wzajemne prawa i obowiązki lub zmiany interpretacji powyższych przepisów prawa wskutek orzeczeń sądów, decyzji, rekomendacji lub zaleceń właściwych w danym zakresie urzędów lub organów, zmiany sposobów dostarczania usługi – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu, tj. np. zmiany technologii, zmiany zakresu usług i asortymentu w Serwisie.
46 O treści zmian Regulaminu Usługodawca poinformuje Usługobiorców przez umieszczenie w Serwisie wiadomości o zmianie Regulaminu, zawierającej zestawienie zmian Regulaminu. O zmianie Regulaminu Usługobiorcy zostaną dodatkowo powiadomieni przez przesłanie za pośrednictwem Newslettera informacji zawierającej zestawienie zmian Regulaminu. Powiadomienie o zmianie Regulaminu nastąpi nie później niż na 14 dni kalendarzowych przed wprowadzeniem zmienionego Regulaminu.
47 Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie podanym wraz z informacją o jego zmianie, nie wcześniej jednak niż po upływie 14 dni kalendarzowych od momentu poinformowania o zmianach Regulaminu, z zastrzeżeniem, że zmieniony Regulamin będzie wiązać Usługobiorcę, o ile w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o jego zmianie nie złoży on oświadczenia o rezygnacji z Newslettera w przypadku braku akceptacji nowej treści Regulaminu.
48 Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami.
49 W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.